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Services

Maintenance

Le Service d'entretien d'installations et systèmes de sécurité est l'élément clé qui complète la solution intégrée de Security & Safety du groupe DAB.

L'entretien et la mise à jour des technologies des systèmes installés sont essentiels pour assurer l'efficacité et l'économicité du système et sauvegarder les investissements.

Une équipe qualifiée et hautement spécialisée, présente sur l'ensemble du territoire national, travaille conformément aux normes (UNI, SOA, ISO 9001:2008, ISO 14001:2004) pour fournir les services de :

  • entretien ordinaire, activités de contrôle et interventions préventives à échéance préétablie, finalisées à la surveillance et à l'entretien dans le temps des fonctionnalités, de l'efficacité et de la valeur des systèmes et de leurs composants.
  • entretien extraordinaire, activités correctives et de type « sur demande », finalisées à éviter et corriger à temps les éventuels mauvais fonctionnements, à améliorer et corriger les systèmes pour en augmenter la valeur et la durée de vie opérationnelle et en réduire l'obsolescence dans le temps
  • centre d'appels techniques, les opérateurs sont disponibles 24h/24 pour répondre aux problèmes relevés sur les systèmes
  • téléassistance, activité de soutien systémique et de surveillance technologique préventive et corrective des systèmes, à travers des connexions à distance dédiées (VPN, Web Browser, etc.)
  • joignable 24h/24 365 jours/an, personnel formé et équipé, distribué sur l'ensemble du territoire national pour intervenir rapidement après réception d'un appel.
  • magasin pièces de rechange, 3 magasins de pièces de rechange sur le territoire national, toujours disponibles et assortis, pour garantir des services de haut niveau et réduire au minimum les dysfonctionnements

L'activité d'entretien est essentielle pour tous les systèmes technologiques, et en particulier pour les systèmes de sécurité qui doivent assurer un fonctionnement continu. L'entretien est la base de la continuité des activités et un levier stratégique pour le contrôle et l'optimisation des coûts totaux de sécurité. En effet, le fonctionnement correct et continu des installations augmente la sécurité, mais surtout, permet de réduire les coûts pour le remplacement des technologies utilisées et contribue au développement durable de l'activité fondamentale de l'entreprise.